Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Hello from Africa (далее — «Сайт», «Сервис»), предоставляемого для оформления заказов на изготовление персонализированных видео-поздравлений.

Используя Сайт и оформляя заказ, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не используйте Сайт.

При оформлении заказа мы запрашиваем и обрабатываем следующие данные:

• Имя заказчика;
• Телефон или ник в мессенджере (Telegram, MAX, WhatsApp) — для связи и доставки готового видео;
• Текст поздравления и текст на доске, который вы указываете при заказе;
• Фотографии, которые вы загружаете для использования в видео;
• Техническую информацию (IP-адрес, данные браузера) — для защиты от злоупотреблений и статистики.

Данные банковской карты при оплате через ЮKassa мы не получаем и не храним — оплата обрабатывается непосредственно платёжной системой ЮKassa в соответствии с её собственной политикой безопасности.

• Оформление и исполнение заказа на видео-поздравление;
• Связь с заказчиком по вопросам заказа и оплаты;
• Доставка готового видео удобным для заказчика способом;
• Улучшение качества сервиса.

Для исполнения заказа часть данных передаётся следующим сервисам:

• ЮKassa — для обработки онлайн-платежей;
• Supabase (облачный хостинг базы данных) — для хранения данных заказа и загруженных фото;
• Telegram — для внутренних уведомлений команды о новом заказе и для доставки готового видео, если вы выбрали этот способ связи.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.

Данные хранятся на серверах облачного провайдера с применением технических мер защиты (шифрование соединения, ограниченный доступ). Доступ к данным заказов имеют только администраторы Сервиса, необходимые для исполнения заказа.

Вы можете запросить удаление или изменение ваших персональных данных, написав нам в один из мессенджеров, указанных в разделе «Контакты» на Сайте.

Сайт может использовать технические cookie-файлы для корректной работы (например, сохранение состояния формы заказа). Мы не используем cookie для рекламного отслеживания.

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами через Telegram или WhatsApp — ссылки доступны в шапке сайта.